Neuer Shop (schon wieder)

visibility1539 Ansichten comment0 Bemerkungen person Geschrieben von: Carmen / Baschtuegge list In: Allgemein

Na dann weihen wir doch diesen neuen Blog auch noch ein! Ja, wir haben dieses Jahr schon wieder den Shop gewechselt!

Was haben wir uns doch letztes Jahr gefreut! Nachdem wir fast ein Jahrzehnt lang immer mit demselben Shopsystem gearbeitet haben, hatten wir uns entschieden das Shopsystem zu aktualisieren, um den neuesten Standards zu entsprechen.

Wir wollten alles richtig machen!

Umfragen gestartet: Was ist den im Jahr 2022/23 der Beste Shop?

Suche nach dem richtigen Partner: Da wir keine Ahnung von IT haben, sind wir zu 100% an eine gute IT Agentur angewiesen.

Referenzen einholen: Ja, sogar das haben wir gemacht. Bei 2 Shops angerufen und nachgefragt, wie zufrieden seid ihr mit der Agentur?

Tja und dann kam es dann trotzdem zur Katastrophe! Voller Vorfreude wollten wir euch im Februar den neuen, ultramodernen Topshop präsentieren. Und so viele (also eigentlich alle) von euch mussten dass pure Gegenteil erleben! Die Datenbank wurde komplett durcheinander gebracht. Lagerbestände stimmten hinten und vorne nicht mehr. Doch das war ja erst noch das kleinere Übel! Denn auch der Shop funktionierte hinten und vorne nicht. Von der Geschwindigkeit ganz zu schweigen. Bis sich ein neue Seite öffnete, hatte man mindesten 10 neue graue Haare! Und, und, und die vielen weiteren Punkte mag ich gar nicht mehr aufschreiben! Wir wollen das nur noch vergessen!

Jedenfalls hat man verzweifelt versucht den Shop zu "flicken" oder wie die IT`ler es nannten: ihn zu fixen. Es wurde nicht besser, es wurde nur verschlimmbessert.

Wir haben IT Agentur gewechselt. Auch hier wurde repariert, repariert, repariert. Bis man schliesslich wirklich einsehen musste: Da gibts nicht mehr zu reparieren, da hilft nur noch: nochmal ein neuer Shop!

Wie heisst das Sprichwort so schön: Lieber ein Ende mit Schrecken, als ein Schrecken ohne Ende!

Also nochmal IT Agentur wechseln. Und nochmal von Grund auf, einen neuen Shop aus dem Boden stampfen. Was normalerweise inkl. Planungszeit mindestens 6 Monate dauert, wurde in wenigen Wochen erledigt. Das Resultat seht ihr nun seit knapp 3 Wochen. 

- Der Shop funktioniert nun wieder, wie er soll.

- Die Geschwindigkeit seht ihr oder erlebt ihr ja selbst.

Ich bin der IT Agentur masterhomepage.ch enorm dankbar dass sie so unkompliziert und schnell eingesprungen sind. Dass sie meine Notlage erkannt haben und innert weniger Wochen einen Shop so fast quasi aus dem Nichts heraus gezaubert haben, ohne grosse Fragen zu stellen, aber dennoch Grandioses geliefert haben. Ich kann gar nicht in Worte fassen, wie dankbar ich bin!

Natürlich hoffe ich, dass auch ihr wieder Freude habt hier bei uns zu verweilen und den neuen Shop zu geniessen und zu shoppen.

Sollten euch hier und da ev. Fehler begegnen im Shop, sind wir euch sehr verbunden wenn ihr uns das meldet.

Am Lagerbestand arbeiten wir nun wie verrückt. Leider lässt sich das bei so vielen tausenden Artikeln nicht so von einem Tag auf den anderen erledigen. Wir zählen täglich die Produkte und korrigieren den Bestand im Shop damit ihr zukünftig von uns keine Meldung mehr kriegen müsst: Sorry, ist leider nicht da. Und ich hoffe dass der Zustand, so wie ihr es von uns von früher auch gewohnt wart, bald wieder hergestellt ist und wir wieder sagen können: Baschtuegge liefert alles was im Warenkorb ist, sofort. Es wird von Tag zu Tag besser!

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten die ihr während den letzten 9 Monaten erdulden musstet. Wir danken für eure Treue und eure Geduld in dieser schwierigen Zeit! Ich sehe es nicht als Selbstverständlich an, dass ihr mir die Treue gehalten habt und ihr mir so viel Verständnis in diesen herausfordernden Zeiten entgegengebracht habt.

Übrigens, kleiner Tipp: Am Wochenende geht unser 1. Newsletter vom neuen Shop raus, darin versenden wir zum Trost für all den Ärger den ihr im Shop hattet, einen Rabattcode. Wer also noch nicht angemeldet ist, hat jetzt noch Zeit sich heute und morgen noch anzumelden und so ebenfalls zum Rabatt zu kommen.

Wir freuen uns auf eine gemeinsame, stressfreie und kreative Zeit mit euch, dass wir wieder mehr Zeit haben uns auf unser Kerngeschäft zu konzentrieren und euch wieder mit vielen Tipps, Tricks, Kursen, Events usw. eindecken zu können.

In der Zwischenzeit verbleibe ich mit lieben, kreativen und sehr dankbaren Grüssen

Carmen

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